７万円の工事が「６５万円」、水回り修理で高額請求トラブル相次ぐ [どどん★]

　トイレや台所など水回りの故障を修理した際、業者から数十万円以上の高額な費用を請求されるトラブルが全国で相次いでいる。「保険が使える」などと言って強引に支払わせるケースもあり、被害者は「巧妙な手口で相手のペースに巻き込まれてしまった」と語る。愛知県ではトラブル急増を受け、弁護士有志が対策弁護団を結成。注意を呼びかけるとともに、損害賠償を求める訴訟の準備を進めている。（野崎達也）

■■見積書見せず作業

　「床に水があふれるなか混乱し、請求が高額でも断ることができなかった」

　愛知県内の５０歳代女性は読売新聞の取材に応じ、そう振り返った。女性は８月中旬、洗濯機の排水管付近で漏水が起きたためインターネットで修理業者を検索し、上位に表示された修理業者の紹介サイトを利用。サイトには「出張・見積もり無料」「明確な金額を提示、追加料金一切なし」などと記載されていた。

　ところが、訪れた同県豊橋市の業者２人に見積書を見せるよう求めても「今、作ってます」などと言って具体的な説明はないまま、業者はいきなり床板を切断し、排水管の交換などの作業を始めたという。終了後、見せられた工事請負契約書には約６５万円の請求額が記載され、女性は「血の気が引いた」。

　業者は「クレジットカード払いなら、料金は８０万円を超える」「料金は火災保険で返ってくる」などとまくし立て、現金払いを促した。女性は家の修繕用にためていたタンス預金を全て支払いに充てたという。

　後日、女性が別の業者に問い合わせると、同種の工事は多く見積もっても７万円程度と判明。保険会社への問い合わせでは、排水管工事なら契約している保険の適用が難しいこともわかった。修理業者やサイトの運営会社に電話しても、「見積書がなくても工事はできる」などとして返金には応じてくれなかった。

　この修理業者は取材に応じず、サイト運営会社は取材に「ノーコメント」とだけ回答した。国民生活センターは「保険適用は業者が判断することではない。作業内容や料金に納得できない場合は、その場での支払いを断ってほしい」と呼びかけている。

　同センターによると、全国の消費生活センターなどに寄せられたトラブル相談のうち、トイレの修理関連は２０１３年度の５５０件から１９年度は１１５７件と倍増。その他の水回りについても、１３年度の３９８件が１９年度には１・４倍の５５９件に増えている。

以下全文　読売新聞

https://news.yahoo.co.jp/articles/daff73237bbb4f114d5bfb3f9c1b3e852bf636e3

慌てず元栓を閉めましょう

クラシアンで検索したら検索候補に「クラシアンの罠」って出てくるの怖い

>>1
水道局に電話して指定業者を紹介してもらうのが一番

苦情があった業者は市役所でも消費者なんたらセンターでもいいから全部ホームページに載せろ

元栓閉めればいいのにな

>>12
自分で直せる場合もあるしな

元栓の場所の確認、ちゃんと元栓閉まるかの確認は必須よな

>>12
そうだよ
元栓閉めてから翌日以降マトモな業者考えるのが利口な方法だな

まあ水関係は滅多にトラブル起きないからなぁ
ぼったくりたくなるのも分からんでもないが

業者名を公表しないと被害が増えるぞ

つか水道局て何もしてくれないのか

>>22
水道局指定の業者のリストを紹介するぐらいかな。
特定の業者を進めると癒着とか言われるんだと思う。

>>40
水道局から紹介された業者にカモられたら、水道局を訴えたらいいの ?

>>48
水道局指定になるには、資格とか何年間従事とかハードルがちょっと高いから、ぼったくりの可能性は低い。
指定解除になれば、営業力は低くなるし、大きな工事もできなくなる。

元栓をしめてからゆっくり考えたらいい。
あと集合住宅なら管理組合が契約している工務店とか
水道工事業者とか名簿にのってるだろう。
そこから修理依頼をしたほうがいい。

水道トラブル65万
トイレのトラブル65万

その業者にとってその金額が本当に適正料金であるなら
会社名を公表しても何も問題無いのでは？

>>1
洗濯機の排水管付近で漏水ｗ　

>>33
排水かよ
慌てる必要ないやん

>>42
排水やめて、とりあえずパイプマン
ダメなら穴ほじりツール

まず警察を呼んでも民事不介入で門前払いされるというのが問題なんだよ
押し付け詐欺なんだから警察は対応しなければいけないのに

>>34
消費者庁か国民生活センターだろ。

まぁ、一戸建てなら普段からまともな工務店とかと付き合ってないと、
こうなってもしょうがない罠。

親が年金暮らしなんだが、風呂の給湯器が壊れたんで新しいのに変えたら、業者が
何度も来て、年金額聴いてくるらしい
神戸の業者には注意

>>43
年金額で、ローン可能かどうか判断したんじゃあねえ ?
給湯器の一括払いは大変だから

>>57
一括で払った後に、何度も来てる

ガスもな
水回り、ガス周り、屋根

素人が手を出しにくい所をブラックボックスにして詐欺る業者が全体の8割
まともな業者が2割以下しかいない

完全なDQN市場

こういうの法的にどうのじゃなく思うように報復するビジネス始めたいんだけど、

当たるよね。

>>49
弁護士資格とかなきゃ難しくない？

ライフラインの修繕は国が金額決めちゃえばいいのに

>消費生活センター

ここ、苦情を聞くだけだから、実質何もしてくれない

>>72
被害が集まったら行政処分してくれるんじゃないの？
じゃあ経産省か？

>>82
実質的に、国の機関は天下り機関だから
公務員体質で、話聞くだけで動くことは皆無。

あいつらは、仕事していますよ、ポーズだけだしw

>>96
少し違う
縦割り行政だから
建設業者に営業停止命令などが出せるのは国交省
しかも建物1軒をみても設備や消防は別の官庁が担当

電話で料金を聞いてもどの業者も絶対に金額は見てからでないと言えない
として言い張るから即座に行政指導をするべきだな

どんな工事でもネット検索で最安とかはやめたほうがいいな　訪問営業も　
車検もネット最安で選ばないほうがいい　必要のない部品交換あれもこれも言い出して高く付く

マンションだと担当する業者が決まってたりするから、一戸建ての方が狙いやすいんだろうな

持ち家ならほぼ間違いなく火災保険で対象になるのにわざわざ自腹切る奴多いよね(´・ω・)

>>123
火災保険対象

給排水設備※の事故による被害、ほかの住宅で発生した水漏れ事故による被害、消火のための放水による被害などは「水ぬれ」で補償されるということになります。
ただし、給排水設備の事故による被害は補償されますが、事故の原因となった給排水設備自体の修理代などは補償されません。

>>123
大体の場合は漏水を起こしたものは補償されず漏水による２次被害が補償対象

チラシやマグネットがポストに入ってたら速攻捨ててる

ネットに出てる変な業者より、市区町村の指定業者頼んだほうがいいよ
それでも100%安全ではないけどね

詐欺しかねぇなこの国は

水道関係の業者はほぼボッタ業者だから要注意だ

不動産会社とかマンションの管理会社とか
何か付き合いの続くところをワンクッション挟まないと怖いな
業者にダイレクトで頼む気にはならない

設備屋はまじぼったくり てかまじ儲かる原価15パー

トイレがつまって、クラシアン頼んで高額請求になって怖くなったので大家に電話した入居者が居たなぁ。

結局大家が9万負担してた。

業者名出せよ、
俺が次の被害者になるかもしれんだろーが！！

トイレのタンクのチョロチョロが止まらなくなって見積もりで10万って言われて
ブチ切れて検索しまくって900円くらいのフロートゴム球を買って地力で直したわ。あいつらボリすぎやろ

水関係のトラブルは焦るから、そこをうまく狙っているんだろうな

>>198
水が出ないなら時間はあるかtらいいんだけど
水が止まらないは困るな

元栓でほとんど止まるが
一戸建てなら外の元栓で行けると思う
今度見ておこうかな

こうやってどんどん業界自体の信用も無くし
やがて賤業扱いの業界へと成り果てるんだろうな
アホだな

>>1
嫁が風呂場の蛇口の水が止まらなくなって水道屋呼んだら、水栓交換でら15万掛かるとか言われた。
とりあえず、業者を帰らせて自分で見てみたら、スピンドルの劣化が原因だったから交換したら直った。
それ以来、水道業者は信用しない事にした。

>>221
スピンドルだから単水栓かな
安上がりだわ

クラシアンとか頼むと見積もりの3倍請求されたからな
見積もりの意味がない
絶対やめとけ

国民生活センター
こいつら無能すぎる。

>>236
すぐに相談できる電話番号を、税金で運営すれば良いのにな。
そう言うことは絶対にできない無能たち。

今はユーチューブで職人さんが動画で
あれこれ教えてくれちゃってるので
自力でなんとかなっちゃうことが多いよ

トイレが詰まったら、ユーチューブへgo

まず水道の元栓閉める、それが一番大事

>>262
元栓の場所がわからないやつがいるらしい

水道料金の領収書に書いてあるところに電話すればいい

町単位でやるから高圧洗浄が安い一ヶ所3000円ってチラシが二回目入ってきたんだけどなんかうさんくさい

>>336
それも有名なやつ

>>336
高圧洗浄ってやる必要あるのかねぇ。よほどキッチンに普段から
油を流している家庭でないと下水の配管とかなかなか詰まらないと
思うんだけど。

とりあえずこれだけはやっておけ
・水道局に非常時の24時間対応の電話番号を聞いておく
・事前に元栓を閉める練習をしておく

>>351
ああ元栓は家全体の元栓の事ね
これさえ閉めればとりあえずほぼその場をしのげる